Cómo funciona la portabilidad en 2026: guía paso a paso

La portabilidad es el proceso legal que te permite cambiar de operador de telefonía conservando tu número actual. En España es completamente gratuita y está regulada por la Comisión Nacional de Mercados y la Competencia (CNMC). En 2026 el proceso es más rápido que nunca.

¿Cuánto tarda una portabilidad?

En España, el plazo máximo legal es de 1 día hábil desde que el nuevo operador acepta la solicitud. En la práctica, con Arista el proceso se completa en menos de 24 horas laborables.

Paso a paso: cómo funciona la portabilidad con Arista

• Paso 1 — Escríbenos por WhatsApp indicando tu número actual y el operador del que vienes
• Paso 2 — Te pedimos el ICC (código de la SIM) que encontrarás en tu factura o llamando a tu operador actual
• Paso 3 — Firmamos el contrato digitalmente (sin papeles)
• Paso 4 — En menos de 24h laborables tu número está activo en la red Arista
• Paso 5 — Tu SIM anterior deja de funcionar automáticamente

¿Hay corte de servicio?

El corte es mínimo: unos minutos mientras se activa la nueva SIM. No perderás llamadas ni mensajes pendientes. Si tienes eSIM, el proceso es aún más rápido y sin corte perceptible.

¿Qué pasa si tengo permanencia?

Si tienes permanencia con tu operador actual, podrías tener una penalización de tu compañía anterior. Sin embargo, la portabilidad en sí no tiene coste. Revisa tu contrato o llama a tu operador actual para conocer el importe exacto.

¿Puedo portar también el número fijo?

Sí. La portabilidad de números fijos funciona de forma similar, aunque el plazo puede ser de hasta 5 días hábiles. Consúltanos si necesitas portar un número fijo.

Conclusión

Cambiar de operador en 2026 es tan fácil como escribir un WhatsApp. Arista gestiona todo el proceso sin que tengas que llamar a tu operador actual, sin papeleo y sin corte de servicio apreciable.